Portalul organizatiilor neguvernamentale din Romania

Stimularea serviciilor

   

Home > SI > Strategia Nationala > Obiective > Stimularea serviciilor

5.4 Stimularea  realizării şi utilizării serviciilor specifice Societăţii Informaţionale

Accelerarea comerţului electronic

Comerţul electronic se dezvoltă continuu în ţările UE şi la scară mondială, în special, ca mijloc comercial între agenţii economici (business-to business). În ţările candidate, precum România, transformarea economică, creşterea investiţiilor străine, dezvoltarea rapidă a pieţelor orientate către Europa, precum şi puternicele interconexiuni cu companiile din UE, oferă oportunităţi de modernizare şi avansare rapidă în special în domeniul tranzacţiilor economice. Ca urmare, este previzibil un impact puternic asupra modelului de organizare a industriei şi a serviciilor, ca şi asupra modelelor de afaceri la nivelul societăţilor. Sectorul business-to-consumer a avut o oarecare evoluţie în România, însă din cauza venitului mediu pe familie, slabei penetrări a Internet-lui la domiciliu, lipsei de încredere a consumatorilor etc. este încă slab dezvoltat. Dezvoltarea infrastructurii şi a asigurării accesului la mijloacele de comunicaţie la preţuri acceptabile, cât şi politicile de susţinere a IMM pot duce la o dezvoltare rapidă şi la creşterea semnificativă a cererii. Sistemele de plată securizate, o mai bună logistică de distribuţie, aplicarea semnăturii electronice, creşterea încrederii agenţilor economici şi a consumatorilor în acest nou tip de comerţ sunt condiţii necesare pentru accelerarea comerţului electronic.

Nr. crt.

Acţiune

Responsabil / Coordonator

Perioada

j.1      

Definitivarea şi adoptarea cadrului de reglementări şi a cadrului instituţional specific comerţului electronic în concordanţă cu acquis-ul comunitar şi cu reglementările UE ( Semnătura electronică, comerţul electronic.)

Guvern, Parlament,CCIR,

Asociaţiile profesioanale,

Mediul de afaceri

2001-2002

j.2      

Încurajarea investiţiilor  agenţilor economici în mijloaceTIC şi adoptarea comerţului electronic

MCTI, MF, Mediul de afaceri

2002-2004

j.3      

Organizarea de acţiuni de promovare a comerţului electronic; sprijinirea IMM pentru construirea şi întreţinerea unui portal (site web) pentru promovarea economiei digitale (e-business, e-commerce)

MCTI, MIMMC, CCIR, Uniuni patronale de ramură

2001-2004

j.4      

Extinderea şi perfecţionarea sistemului de plăţi electronice în sistemul financiar-bancar

MF, Asociaţia Naţională a Băncilor

2001-2003

j.5      

Creşterea încrederii consumatorilor în comerţul electronic; stabilirea cadrului de reglementări pentru prevenire fraudelor şi a accesului neautoriozat la informaţii

MCTI, Agentia Natională pentru protecţia consumatorului, CCIR, Asociaţii profesionale

2001- 2003

j.6      

Utilizarea  comerţului electronic în achiziţiile publice

 

MCTI, MF, MAP, celalate ministere şi instituţii din administraţia publică

2001 - proiect pilot

2002-2003 generalizare

j.7      

Continuarea susţinerii la nivel guvernamental a proiectelor pilot de comerţ electronic şi a generalizării acestora (Piaţa virtuală, e-achiziţii publice, Reţeaua Naţională de Servicii Informatizate, soluţie B2B pentru servicii vamale, Cyber Center)

Guvern / GPTI

2001( proiecte pilot )

2002-2005 ( generalizare)

Indicatori:

33.   Procentul de agenţi economici care utilizează comerţul electronic (vând şi cumpără prin Internet)

Guvernare electronică, acces electronic la serviciile publice

Utilizarea noilor tehnologii ale informaţiei şi comunicaţiilor poate aduce administraţia publică mai aproape de cetăţeni şi de mediul de afaceri, în special  prin intermediul Internetului. În aceste condiţii administraţia publică  poate avea o contribuţie majoră la accelerarea tranziţiei către o economie bazată pe cunoaştere, prin stimularea accesului şi folosirii serviciilor guvernamentale on-line. Mai mult decât atât, contribuind la transformarea organizaţională a sectorului public, guvernarea electronică poate îmbunătăţi serviciile publice făcându-le mai rapide şi mai accesibile.

Mediile de afaceri pot beneficia, de asemenea, de diminuarea obligaţiilor administrative, aceasta contribuind la eficientizarea creşterii economice. De asemenea, o administraţie transparentă şi interactivă poate stimula participarea cetăţenilor la exerciţiul democratic.

Trecerea la interacţiunea electronică implică însă schimbări majore ale modului de lucru intern al administraţiei publice, care pot fi uneori dificil de coordonat. Ca urmare, provocarea pentru administraţie este de a se adapta şi a introduce noi modalităţi de lucru, inclusiv prin parteneriate adecvate şi stabile cu sectorul privat.

Notă : Acţiunile marcate cu * sunt extrase din Strategia de informatizarea a administraţiei publice (e-administratie)

elaborata de Min. Administraţiei Publice şi aprobată de guvern in septembrie 2001. Aceste acţiuni nu cuprind şi programele de extindere a utilizării TIC pe care şi le propun ministerele şi alte instituţii guvernamentale.

Nr. crt.

Acţiune

Responsabil / Coordonator

Perioada

k.1    

Realizarea infrastructurii necesare pentru informatizarea administraţiei publice: realizarea reţelei extranet guvernamenta-le care să interconecteze organismele administraţiei centrale şi locale, cu asigurarea interoperabilităţii reţelelor judetene cu reţeaua unică a administraţiei centrale.

 MAP, MCTI

Sem.II 2003 (adm.centrală)Tr.IV 2002-Tr.III 2003 (reţeaua naţională)

k.2    

Realizarea de portaluri de informaţii la nivelul administraţiei centrale, susţinute prin acţiuni de creare prealabilă a arhivelor şi bazelor  de date relevante pentru cetăţeni şi agenţi economici şi de reglementări privind modul de creare şi exploatare a portalurilor administraţiei centrale.

MAP, MJ, celelalte ministere

Tr.IV 2002 (Portalul Legal Unic)

k.3    

Dezvoltarea sistemului de Web-site-uri interactive la nivelul administraţiei centrale

MAP, MCTI, celalte ministere

2002

 

 

k.4    

Realizarea de portaluri de servicii : pentru cetăţeni, pentru agenţii economici,de angajare a forţei de muncă şi pentru certificări, bazate pe semnătura electronică şi carduri electronice de identificare a utilizatorilor.

MAP, MF, MMSS, CCIR, celelalte ministere

Serviciile iniţiale, începând cu Tr.IV 2002 -

Tr.II 2004

k.5    

Implementarea unui sistem de “Ghişee electronice de informare”  în spaţii publice furnizând informaţii privind: legislatia, manifestarile culturale locale, starea mediului, etc.

-proiect pilot

-extinderea în toate localităţile cu peste 20.000 de locuitori

MCTI, MAP, Asociaţii profesionale

2002

 

 

 

 

2001

2002

k.6    

Informatizarea administraţiilor locale cu dezvoltarea de servicii secundare pentru susţinerea descentralizării la nivel teritorial (ex. portalul de angajare a forţei de muncă) şi de susţinere primară pentru realizarea reţelei naţionale a dministraţiei publice.

MAP, administraţia publică locală

Tr.II 2003

k.7    

Informatizarea servicilor administraţiilor publice locale şi conectarea acestora la reţelele regionale; dezvoltarea de reţele civice pentru furnizarea de servicii on-line societăţii civile.

MAP, administraţia publică locală

2002- 2004

k.8    

Integrarea registrelor municipale de stare civilă: servicii de certificare, crearea şi administrarea indexului înregistrărilor de stare civilă, crearea serviciului de notificare a evenimentelor de stare civilă.

MAP, administraţia publică locală

2002-2004

k.9    

Crearea şi administrarea Registrelor de Proprietate şi a serviciilor aferente către cetăţeni, agenţi economici, tehnicieni, specialişti, finanţişti şi notari prin schimburi interactive de date între registrele de proprietate şi administraţiile locale (municipalităţi).

MAP, MF, administraţia locală

Tr.III 2003

k.10             

Asigurarea coerenţei informaţionale a registrelor de interes naţional (unicitatea codificării şi a identificării entităţilor componente, a canalelor de colectare şi actualizare a informaţiei, definirea interconexiunilor informaţionale şi a modurilor de validare a acestora, reguli unitare de acces şi securitate)

MCTI, MAP, MI,  Oficiul Naţional de Cadastru, MF, CCIR, celelalte ministere

2002

k.11             

Promovarea semnăturii digitale în serviciile administraţiei publice

MAP, MCTI, celelalte ministere, administraţia locală

Tr.IV 2002

k.12             

Experimentarea şi generalizarea cărţii electronice de identitate (ID card)

MAP, administraţia locală

Tr.IV 2003

k.13             

Introducerea managementului informatizat al documentelor in instituţiile administraţiei publice centrale şi locale (judeţe şi oraşe mari) şi integrarea acestor sisteme

MAP, celelalte ministere, administratia locală din mari judeţe si municipii

Tr.IV 2002     

(finalizare proiect pilot)

k.14             

Pregătirea şi lansarea sistemului de achiziţii publice electronice (e-procurement)

MF, MAP, celelalte ministere

Tr.IV 2002

k.15             

Instruirea funcţionarilor publici pentru utilizarea eficientă a noilor tehnologii         (după modelul "Licenţei Europene de Operare pe Calculator" - ECDL) inclusiv prin forme de instruire la distanţă; instruirea într-o primă fază a cca. 250.000 de angajaţi.

MAP, administraţia publică, laboratoare de instruire şi certificare ECDL (licee şi departamente universitare)

2002-2004

k.16             

Organizarea de cursuri de specializare pentru managerii de infrastructură TIC, personalul de înregistrare a documentelor şi personalul de la ghişeele de lucru cu publicul.

MAP, MCTI, administraţia publică

2002-2004

k.17             

Elaborarea cadrului legislativ pentru concesionarea organizării si accesării bazelor de date publice

Guvern, MAP, MCTI

2002

k.18             

Continuarea susţinerii la nivel guvernamental a proiectelor pilot de e-government (info-chioşc, cyber center, managementul documentelor electronice, etc.)

Guvern / GPTI,

MCTI

2001( proiecte pilot )

2004-2005 ( generalizare)

Indicatori

34.   Procentul serviciilor publice de bază disponibile on-line

35.   Utilizarea publică a serviciilor guvernamentale on-line - pentru informare / subscriere de formulare

36.   Procentul achiziţiilor publice care pot fi realizate on-line

Servicii medicale bazate pe TIC

Folosirea corespunzătoare a tehnologiilor on-line în vederea creşterii disponibilităţii informaţiilor de calitate despre sănătate printre cetăţeni poate duce la creşterea ponderii medicinei preventive, reducând substanţial pe termen lung costurile sociale şi administrative ale diagnosticării şi tratamentului. Mai mult, o schimbare către medicina preventivă necesită ca atât publicul cât şi profesioniştii din domeniu să aibă acces la informaţii medicale de calitate, uşor disponibile prin Internet. Prin urmare, principalele criterii de calitate pentru dezvoltarea site-urilor web naţionale vor trebui adaptate pentru noi implementări de site-uri cu informaţie medicală.

Colaborarea şi schimbul informaţiilor privind politica şi strategia medicală, indicatorii de sănătate, condiţiile serviciilor medicale, la nivel profesional, este foarte bine apreciată, putând contribui la dezvoltarea unui sistem coerent.

Nr. crt.

Acţiune

Responsabil / Coordonator

Perioada

l.1      

Informatizarea sistemului Casei Naţionale de Asigurări Sociale de Sănătate

CNAS

2002-2003

l.2      

Realizarea reţelei Extranet a instituţiilor sanitare prin acces la reţelele de mare viteză :

-          conectarea spitalelor şi clinicilor universitare,

-          conectarea spitalelor de urgenţă din municipii,

-          conectarea celorlalte spitale şi policlinici orăşeneşti,

-          Conectarea centrelor comunale

MSF, CNAS, instituţii sanitare

 

 

2001-2003

 

2003

2004

2007

l.3      

Folosirea cartelelelor inteligente în asistenţa medicală

Instituţii sanitare, sectorul privat, unităţi de cercetare

2003

l.4      

Realizarea indexului serviciilor medicale şi a furnizorilor de servicii (spitale, policlinici, laboratoare, servicii de urgenţă, farmacii, medici de familie, etc.)

Instituţii sanitare, sectorul privat, unităţi de cercetare

2001- 2004

l.5      

Dezvoltarea de web-site-uri cu informaţii de medicină preventivă şi educaţie sanitară, cu respectarea criteriilor de calitate stabilite de UE şi integrarea în circuitul internaţional

MSF, CNAS, instituţii sanitare, unităţi de cercetare

2003

 Indicatori:

37.   Procentul personalului medical cu acces la Internet

38.   Folosirea diferitelor web-site-uri cu informaţii medicale

39.   Număr de unităţi sanitare cu acces la Internet

stimularea creării şi diseminării informaţiilor şi cunoştinţelor cu mijloace electronice

Pentru România, preluarea noilor tehnologii IT în mediile şi instituţiile culturale (biblioteci, muzee, arhive de patrimoniu cultural) în vederea creării de conţinut nou, transpunerea în format electronic a informaţiei şi a materialelor culturale, asigurarea unui acces larg de masă şi dezvoltarea noilor servicii, vor fi de o importanţă socio-politică vitală. Mai mult, disponibilitatea serviciilor de informare de înaltă calitate oferite de operatorii publici şi privaţi, vor permite tuturor cetăţenilor să fie bine informaţi despre oportunităţile de piaţă, despre dezvoltările culturale locale, naţionale sau europene, sau despre evenimetele artistice. Industria de conţinut poate beneficia direct de aceste resurse, transformându-le în valoare economică, în acelaşi timp cu generarea unor multiple beneficii, contribuid direct la integrarea României în circuitul de valori culturale europene şi internaţionale.

România va răspunde acestei provocări prin: îmbunătăţirea şi extinderea accesului la informaţiile din sectorul public; creşterea producţiei de conţinut într-un mediu multicultural; creşterea dinamicii pieţei de conţinut digital, cu respectarea reglementărilor privind protecţia dreptului de autor.

Nr. crt.

Acţiune

Responsabil / Coordonator

Perioada

m.1  

Electronizarea/digitizarea colecţiilor de fonduri culturale din biblioteci, arhive, muzee şi cu asigurarea respectării drepturilor de propietate intelectuală;

-conectarea Bibliotecilor Universitare la reţeaua Internet de mare viteza;

-realizarea de pagini web pentru  biblioteci, muzee, teatre şi alte instituţii de cultură

-conectarea bibliotecilor şi muzeelor din municipii la reţeaua  Internet

-conectarea celorlalte biblioteci şi muzee

-conectarea teatrelor şi a celorlalte instituţii de cultură

MC, MEC, Academia Romană,

Sectorul privat

2004

 

 

2002

2002

 

2002

2003

2004

 

m.2  

Intensificarea cooperării dintre instituţiile educativ-culturale şi industria de conţinut

MC, MEC, Aasociaţii profesionale

2001-2003

m.3  

Dezvoltarea şi generalizarea proiectelor pilot guvernamentale (Biblioteca virtuală, e-librărie, servicii de informare multimedia pentru cetăţeni etc.)

GPTI

2000-2004

m.4  

Crearea unei culturi a informaţiei prin  conştientizarea mediilor culturale asupra avantajelor folosirii tehnologiilor societăţii informaţionale

Academia Română

 

 2001-2002

Indicatori:

40.   Procentajul web-site-urilor in topul celor 50 cele mai vizitate site-uri naţionale

n) Sisteme inteligente de transport

Sistemul inteligent de transport începe să fie recunoscut ca o nouă opţiune pentru operarea şi managementul reţelelor de transport. Acestea se află la intersecţia a două puternice curente de schimbare: transformarea radicală a sistemului economic sau alternativa construirii de noi infrastructuri pentru preluarea cererii de trafic.

Implementarea sistemului inteligent de transport şi a serviciilor pentru toate tipurile de transport va contribui în mod semnificativ la îmbunătăţirea eficienţei şi siguranţei traficului, ca şi a protecţiei mediului înconjurător.

România admite faptul că sistemele inteligente de transport pot fi luate în considerare numai alături de modernizarea infrastructurilor existente sau de crearea unei noi infrastructuri, dar nu ca o etapă separată. Dezvoltarea unor planuri şi strategii naţionale realiste, pe termen lung, pentru implementarea serviciilor inteligente de transport va fi avută în vedere de actuala strategie.

Nr. crt.

Acţiune

Responsabil / Coordonator

Perioada

n.1    

Pregătirea planurilor de implementare a sistemelor inteligente de transport

MLPTL, MCTI, Sectorul privat

2002-2003

 

Indicatori:

41.   Procentajul reţelelor de transport motorizat (lungimea totală a reţelei) prevăzute cu sisteme de acumulare şi management al informaţiilor

Controlul mediului înconjurător;

      (Mediul înconjurător on-line)

Una dintre cele mai importante acţiuni pe plan mondial o reprezintă protecţia mediului înconjurător. Standardele scăzute privind obligaţiile anterioare, precum şi absenţa protecţiei mediului înconjurător vor necesita strategii ferme pe termen lung. Pe de altă parte, integrarea ţării noastre în UE presupune implementarea şi respectarea legislaţiei UE privind protecţia mediului înconjurător.

Ţările candidate şi UE ratifică în prezent o serie de acorduri privind participarea acestora la European Environment Agency (EEA) şi la European Environment Information and Observatory Network (EIONET). Caliatea de membru în EEA este benefică atât pentru ţările candidate cât şi pentru ţările membre UE. România recunoaşte importanţa dezvoltării reţelei online EIONET pentru monitorizarea şi acumularea datelor despre mediu.

Nr. crt.

Acţiune

Responsabil / Coordonator

Perioada

o.1    

Promovarea dezvoltării European Environment Information and Observatory Network (EIONET) pentru colectarea, monitorizarea şi raportarea datelor de mediu compatibile cu reţelele europene existente, în special cu EEA.

MAPM, MCTI, Sectorul privat

2002-2004

Indicatori:

42.   Gradul de implementare la nivel naţional al programelor de lucru EEA

43.   Gradul de integritate al datelor de mediu colectate la nivel naţional în conformitate cu cerinţele EEA

44.   Numărul instituţiilor conectate la EIONET la nivelul ţării

 

PORTALUL ORGANIZATIILOR NEGUVERNAMENTALE DIN ROMANIA